Unter Abo & Rechnungen verwaltest Du Deinen ViVi-Plan und siehst Deine Rechnungen. Dein Guthaben für Postversand und Chat liegt daneben auf der Seite Credits.
Navigation
Klick unten in der Seitenleiste auf Deinen Namen, dann auf Zu den Einstellungen und in der Gruppe Abo auf Abo & Rechnungen oder Credits. In Firmenstrukturen und wenn Du als Teammitglied in einem fremden Account arbeitest, fehlt die Gruppe Abo.
Pläne
Oben auf der Seite steht links die Zahl Deiner Einheiten und in der Mitte der Umschalter Monatlich und Jährlich. Die jährliche Zahlweise ist mit einem Nachlass ausgezeichnet. Jede Plan-Karte nennt das enthaltene Einheiten-Limit. Eine aktuelle Preisübersicht steht auf unserer Preisseite.
Plan wechseln
Einen eigenen Knopf „Plan ändern" gibt es nicht. Die Aktion steht direkt auf der Karte des Plans und wechselt je nach Situation.
| Beschriftung | Bedeutung |
|---|---|
| Jetzt buchen | Während der Testphase oder nach deren Ablauf. Führt direkt zur Zahlung. |
| Upgrade auf … | Wechsel in einen größeren Plan. |
| Downgrade auf … | Wechsel in einen kleineren Plan. |
| Downgrade nicht möglich | Du hast mehr Einheiten, als der kleinere Plan erlaubt. Lösche zuerst Einheiten. |
| Wechsel zu jährlich oder monatlich | Gleicher Plan, andere Zahlweise. |
| Aktueller Plan | Dein laufender Plan, keine Aktion. |
| Abonnement fortsetzen | Ein gekündigtes Abo wieder aufnehmen. |
| Zu viele Einheiten | Dein Bestand passt nicht in diesen Plan. |
Die Zahlung selbst läuft über einen Zahlungsdienstleister. ViVi leitet Dich dafür in dessen Zahlungsportal.
Zahlungsdetails und Kündigung
Der Button Zahlungsdetails verwalten im Block Dein Abonnement führt ins Zahlungsportal. Dort änderst Du Zahlungsmethode und Rechnungsdaten. Auch die Kündigung läuft über dieses Portal.
Rechnungen
Unter der Plan-Auswahl liegt die Liste Rechnungen. Über Aktualisieren lädt ViVi sie neu. Je Zeile führt PDF zur Rechnung und Beleg zum Zahlungsbeleg.
Credits
Credits sind ein Guthaben neben dem Abo. Es verfällt nicht und lässt sich frei auf beide Zwecke verteilen.
| Kostet Credits | Umrechnung |
|---|---|
| Briefe per Post versenden | 1 Credit je angefangene 3 Seiten, inklusive Druck und Porto. |
| Nachrichten an ViVi im Chat | 10 Nachrichten je Credit. |
Ohne Credits laufen dagegen Beleganalyse, automatische Zahlungszuordnung und die Volltextsuche in Dokumenten. Die Credits-Seite rechnet Dein Guthaben direkt in Briefe und Nachrichten um und bietet drei Pakete zum Aufladen an.
Gekauft wird nur im Haupt-Account durch den Inhaber. Arbeitest Du in einer Firmenstruktur oder als Teammitglied, weist die Seite darauf hin.