Nicht jede Mietzahlung verläuft nach Plan. Mit der Funktion „Besonderheit dokumentieren" kannst Du Abweichungen erfassen – z. B. abweichende Mieten oder Mietausfälle.
Voraussetzungen
- Mindestens eine offene oder überfällige Mietzahlung.
So dokumentierst Du eine Besonderheit
- Klicke in der Zeile der betroffenen Miete auf das orange Ausrufezeichen (Besonderheit dokumentieren).
- Wähle den Typ der Besonderheit (siehe unten).
- Gib die relevanten Beträge ein.
- Optional: Füge eine Notiz hinzu.
- Klicke auf Speichern.
Typen von Besonderheiten
Abweichende Miete
Mieter hat weniger oder mehr gezahlt als erwartet
Mietausfall
Mieter hat gar nicht gezahlt
Abweichende Miete
Der Mieter hat weniger (oder mehr) gezahlt als erwartet.
- Gib den tatsächlich erhaltenen Betrag ein.
- ViVi berechnet automatisch die Differenz.
Mietausfall
Der Mieter hat gar nicht gezahlt.
- Es muss kein Betrag eingegeben werden.
- Die Miete wird als Sonderfall mit vollem Fehlbetrag erfasst.
Sonderfälle in der Übersicht
Mieten mit Besonderheiten erscheinen in der Monatsansicht im Bereich Sonderfälle mit folgenden Spalten:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Objekt / Einheit | Betroffene Einheit. |
| Mieter | Name des Mieters. |
| Betrag | Der tatsächlich erhaltene Betrag. |
| Fälligkeit | Der ursprüngliche Fälligkeitstag. |
| Besonderheit | Art der Besonderheit (z. B. „Abweichende Miete"). |
Sonderfall bearbeiten oder aufheben
Besonderheit bearbeiten
- Klicke auf das Stift-Icon in der Sonderfall-Zeile.
- Ändere Typ, Betrag oder Notiz.
- Speichere die Änderung.
Sonderfall aufheben
- Klicke auf das rote X in der Sonderfall-Zeile.
- Bestätige die Aktion.
- Die Miete wird wieder als „Offen" angezeigt.
Wichtige Hinweise
- Sonderfälle fließen in die Auswertungen ein (z. B. Dashboard-Kachel „Mietausfälle").
- Du kannst eine Besonderheit jederzeit bearbeiten oder aufheben.
- Bei abweichenden Beträgen über Banktransaktionen wird der Sonderfall automatisch erstellt, wenn der überwiesene Betrag mehr als 1 € von der erwarteten Miete abweicht.