Automationen übernehmen die wiederkehrenden Handgriffe, an die man sonst selbst denken müsste. Sie mahnen säumige Mieter, fragen Zählerstände ab und bereiten fällige Indexmieterhöhungen vor.
Inhaltsverzeichnis
- Zahlungserinnerungen: die Mahntreppe von der Erinnerung bis zur 3. Mahnung aufbauen.
- Mahnvorlagen und Mahngebühren: Text und Gebühr je Mahnstufe selbst festlegen.
- Zählerstand-Aufforderungen: Mieter regelmäßig zur Ablesung auffordern.
- Indexmiete anpassen: fällige Erhöhungen bei Indexmietverträgen als Brief-Entwurf vorbereiten.
Navigation
Öffne die Automationen über Verwaltung > Automationen in der Seitenleiste. Über Neue Automation oben rechts legst Du eine neue an.
Die drei Typen
Im Anlege-Dialog entscheidest Du zuerst, um welche Art es geht. Drei Karten stehen zur Wahl.
| Typ | Was sie tut | Anzahl |
|---|---|---|
| Miete anmahnen | Erinnert Deine Mieter in Stufen, wenn die Miete ausbleibt. Je Stufe entsteht ein Brief oder eine Aufgabe im Brain. | beliebig viele |
| Zählerstände abfragen | Bittet Deine Mieter im gewählten Turnus, ihre Zählerstände zu melden. Die Werte landen direkt in ViVi. | beliebig viele |
| Indexmiete anpassen | Bereitet fällige Mieterhöhungen für Indexmietverträge als Brief-Entwurf vor. | genau eine pro Account |
Die Karte Indexmiete anpassen ist ausgegraut, sobald eine solche Automation schon existiert. Statt einer zweiten bearbeitest Du dann die vorhandene. Details stehen in Indexmiete-Automation.
Wie Automationen arbeiten
- Jede Automation hat einen Typ und einen Geltungsbereich, also die Mietverhältnisse, für die sie greift.
- Sie laufen täglich im Hintergrund und prüfen, ob ihre Bedingungen erfüllt sind.
- Du kannst jede Automation pausieren oder löschen. Eine pausierte bleibt erhalten, löst aber nichts mehr aus.
- Was ausgeführt wurde, steht auf derselben Seite in der Liste der letzten Aktivitäten.