Fordere Deine Mieter automatisch in regelmäßigen Abständen auf, ihre Zählerstände abzulesen. Ideal für die jährliche Winterablesung oder quartalsweise Erfassung.
Automation anlegen
- Öffne Tools > Automationen.
- Klicke oben rechts auf Neue Automation.
- Wähle im Modal den Typ Zählerstand.
- Gib der Automation einen Namen (z. B. "Winterablesung").
- Wähle die Mietverhältnisse aus (leer = alle).
- Optional: Wähle gezielt einzelne Zähler aus, die abgefragt werden sollen. Ohne Auswahl werden alle aktiven Zähler der gewählten Mietverhältnisse angefragt.
- Definiere den Zeitplan (siehe unten).
- Speichern.
Zeitplan
Der Zeitplan bestimmt, wann die erste Aufforderung verschickt wird und in welchem Rhythmus sie sich wiederholt:
- Intervall – Jährlich, Halbjährlich oder Vierteljährlich.
- Monat – Der Monat der ersten Aufforderung.
- Tag – Der Tag im Monat (1–28).
Die erste Aufforderung geht zum festgelegten Datum raus und wiederholt sich danach automatisch im gewählten Intervall.
Was der Mieter bekommt
Der Mieter erhält eine E-Mail mit einem sicheren Link zu einer ViVi-Seite, auf der er die Zählerstände selbst eintragen kann. Die eingetragenen Werte landen direkt in Deinem ViVi-Account und stehen Dir z. B. für die Nebenkostenabrechnung zur Verfügung.
Pausieren / Löschen
- Pausieren: Klicke auf das Pause-Symbol. Die Automation bleibt erhalten, versendet aber keine Aufforderungen mehr.
- Löschen: Klicke auf das Papierkorb-Symbol.