Fordere Deine Mieter automatisch in regelmäßigen Abständen auf, ihre Zählerstände abzulesen. Ideal für die jährliche Winterablesung oder quartalsweise Erfassung.
Automation anlegen
- Öffne Verwaltung > Automationen in der Seitenleiste.
- Klicke oben rechts auf Neue Automation.
- Wähle die Karte Zählerstände abfragen.
- Gib der Automation einen Namen (z. B. "Winterablesung").
- Wähle die Mietverhältnisse aus (leer = alle).
- Optional: Wähle gezielt einzelne Zähler aus, die abgefragt werden sollen. Ohne Auswahl werden alle aktiven Zähler der gewählten Mietverhältnisse angefragt.
- Definiere den Zeitplan (siehe unten).
- Speichern.
Zeitplan
Der Zeitplan bestimmt, wann die erste Aufforderung verschickt wird und in welchem Rhythmus sie sich wiederholt:
- Intervall: Jährlich, Halbjährlich oder Vierteljährlich.
- Monat: der Monat der ersten Aufforderung.
- Tag: der Tag im Monat (1 bis 28).
Die erste Aufforderung geht zum festgelegten Datum raus und wiederholt sich danach automatisch im gewählten Intervall.
Was der Mieter bekommt
Der Mieter erhält eine E-Mail mit einem sicheren Link zu einer ViVi-Seite, auf der er die Zählerstände selbst eintragen kann. Die eingetragenen Werte landen direkt in Deinem ViVi-Account und stehen Dir z. B. für die Nebenkostenabrechnung zur Verfügung.
Pausieren / Löschen
- Pausieren: Klicke auf das Pause-Symbol. Die Automation bleibt erhalten, versendet aber keine Aufforderungen mehr.
- Löschen: Klicke auf das Papierkorb-Symbol.