Du kannst mit ViVi auch direkt in WhatsApp chatten – ganz ohne die App zu öffnen. Text, Sprachnachrichten, Fotos und Dokumente funktionieren genauso wie im Web-Chat.
Navigation
Klicke in der Seitenleiste unten auf Deinen Namen > Einstellungen > Tab Integrationen. Dort findest Du die WhatsApp-Karte.
WhatsApp verbinden
Die Nummer verbindest Du in Deinem Hauptaccount. Bist Du gerade in eine Firmenstruktur oder in einen fremden Team-Account gewechselt, ist die WhatsApp-Karte ausgegraut und mit „Nur im Hauptaccount verfügbar" gekennzeichnet. Wechsle dann über die Seitenleiste zurück und starte die Verbindung dort.
- Wähle Dein Land (Deutschland, Österreich oder Schweiz) und gib Deine Handynummer ohne Vorwahl ein – eine führende 0 entfernt ViVi automatisch.
- Klicke auf Verifizierungscode erzeugen. Du bekommst einen Code angezeigt, der für kurze Zeit gültig ist.
- Schicke den Code per WhatsApp an die ViVi-Nummer – am einfachsten so:
- Am Desktop: Scanne den angezeigten QR-Code mit Deinem Handy. Der WhatsApp-Chat mit ViVi öffnet sich, der Code ist schon als Nachricht eingetragen – nur noch auf Senden tippen.
- Am Handy: Tippe auf Chat in WhatsApp öffnen – auch hier ist der Code bereits vorausgefüllt.
- Sobald der Code bei ViVi ankommt, ist Deine Nummer verbunden. Ab jetzt schreibst Du ViVi einfach auf WhatsApp wie einem Kontakt.
Tipp: Code abgelaufen oder verlegt? Erzeuge in der WhatsApp-Karte einfach einen neuen.
Was per WhatsApp funktioniert
| Nachrichtentyp | Beispiel |
|---|---|
| Text | „Welche Mieten sind diesen Monat noch offen?" |
| Sprachnachricht | Sprich Dein Anliegen einfach ein – ViVi versteht Sprachnachrichten automatisch. |
| Foto | Zählerstand abfotografieren und schicken – ViVi erfasst ihn. |
| Dokument | Mietvertrag, Brief oder Abrechnung als PDF senden – ViVi erkennt und verarbeitet es. |
Antworten kosten dieselben Credits wie im Web-Chat. Im Ultimate-Plan nutzt Du ViVi auch per WhatsApp ohne Credit-Verbrauch.
WhatsApp trennen
In derselben Karte kannst Du die Verbindung jederzeit über WhatsApp trennen aufheben – und Dich später genauso einfach wieder neu verbinden.